Retourbeleid
Retourneren
Ben je niet helemaal tevreden met jouw bestelling?
Dat vinden wij natuurlijk jammer.
Neem gerust contact met ons op. We kijken graag samen naar een passende oplossing.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour.
Na aanmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Na ontvangst van de retourzending ontvang je het aankoopbedrag terug.
Voorwaarden
Producten dienen:
✓ Ongebruikt te zijn
✓ Onbeschadigd te zijn
✓ In de originele verpakking te zitten
✓ Compleet te worden geretourneerd
Hygiëneproducten
Om redenen van hygiëne kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd.
Dit geldt onder andere voor:
- Lash Shampoo
- Lash Glue Remover
- Lash Glue
- Lash Tape
Wanneer een product is geopend of gebruikt, kunnen wij deze helaas niet terugnemen.
Beschadigd of verkeerd product ontvangen?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Neem binnen 48 uur contact met ons op.
Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Behalve bij beschadiging of verkeerd product.
Contact
Heb je vragen over een retour?
Neem gerust contact met ons op.
📧 info@bylynie.nl
Wij helpen je graag verder.